IT Helpdesk Mitarbeiter /-in TISA Gruppe

Wir suchen einen Mitarbeiter, der Spass an der Technik hat und sie auch als Benefit für den Menschen einzusetzen weiss. Wir brauchen einen pragmatischen Hands-On Mitarbeiter, der auf Zack ist und Spass dran hat Abläufe mittels Technik zu vereinfachen und Lust darauf,  bei einer Revolution mitzuwirken. 

Aufgaben

• Abwicklung First und Second Level Support der Mitarbeiter für alle eingesetzte IT Produkte (LBase, Dakosy, MS-Office, Kyocera-Drucker, Citrix, EDI Converter, etc.) 
• Mitwirkung bei der Betreuung der eingesetzten Programme (LBASE, Zollprogramme, Microsoft Office etc., korrekte Nutzung der Software, Parametrisierung und Aktualisierung der Software, Schulung & Unterstützung der 100 Mitarbeitenden)
• Abwicklung des zentralen Einkaufs von Büromaterial und IT Verbrauchsmaterialien

• Betreuung von Lieferanten

• Administrative Aufgaben

Anforderungen

• Mindestvoraussetzung: HTL Abschluss im Bereich Informatik, Lehre mit angeschlossener Informatik Ausbildung – der Job bietet sehr viele Entwicklungsmöglichkeiten!
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT Bereich einer Spedition und /oder Kenntnisse von Abläufen in einer Spedition
• Erfahrung im Support / Hotlinebereich / IuK
• sehr guter Umgang mit Mitarbeitern und Verständnis für deren Probleme
• sehr guter Umgang und Verhandlungsgeschick mit Lieferanten
• vertraut mit MS-Office-Produkten, Linux, Oracle-DB, Netzwerktechnik und idealerweise LBase
• selbstständiges Agieren, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• lösungsorientierte Denkweise und Hands-On Mentalität

Wir sind ein junges, dynamisches Team.

Mitarbeitende sind bei uns Mitglieder der TISA Familie und entsprechend gut aufgehoben und eingebettet. Wir definieren uns durch ein persönliches Kundenservice! Das muss dir Spass machen, dann bist du bei uns genau richtig!