IT Helpdesk Mitarbeiter /-in TISA Gruppe

Wir suchen einen Mitarbeiter, der Spass an der Technik hat und sie auch als Benefit für den Menschen einzusetzen weiss!

Aufgaben

• Abwicklung First und Second Level Support der Mitarbeiter für alle eingesetzte IT Produkte (LBase, Dakosy, MS-Office, Kyocera-Drucker, Citrix, EDI Converter, etc.) 
• Mitwirkung bei der Betreuung der eingesetzten Programme (LBASE, Zollprogramme, Microsoft Office etc., korrekte Nutzung der Software, Parametrisierung und Aktualisierung der Software, Schulung & Unterstützung der 130 Mitarbeitenden)
• Abwicklung des zentralen Einkaufs von Büromaterial und IT Verbrauchsmaterialien, Betreeung von Lieferanten und diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Mindestvoraussetzung: HTL Abschluss im Bereich Informatik, Lehre mit angeschlossener Informatik Ausbildung – der Job bietet sehr viele Entwicklungsmöglichkeiten!
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT Bereich einer Spedition und /oder Kenntnisse von Abläufen in einer Spedition
• Erfahrung im Support / Hotlinebereich / IuK
• sehr guter Umgang mit Mitarbeitern und Verständnis für deren Probleme
• sehr guter Umgang und Verhandlungsgeschick mit Lieferanten
• vertraut mit MS-Office-Produkten, Linux, Oracle-DB, Netzwerktechnik und idealerweise LBase
• selbstständiges Agieren, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• lösungsorientierte Denkweise und Hands-On Mentalität

Wir bieten dir:

• Firmennotebook und Handy (auch zur Privatnutzung erlaubt)

• Förderung/Unterstützung von Weiterbildungen / bei fachbezogenen Ausbildungen
• spannende und vielseitige Aufgaben in einem 4-köpfigen, dynamischen  IT-Team
• Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien, viel Gestaltungsspielraum und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bei Interesse ist die Mitarbeit/Spezialisierung in andere Themenbereiche der IT möglich (Entwicklung, etc.)

Mitarbeitende sind bei uns Mitglieder der TISA Familie und entsprechend gut aufgehoben!